DOJMOLOGIE

Všudepřítomné mýty. Objevují se ve výuce marketingu na kurzech i všech vysokých školách v Česku. Ale neměly by, protože dokážou krachovat organizace.

Jde o nekriticky přejímané poučky, které již vyvrátila věda i praxe. Internet je ale plný obsahu tvrdícího, jak jsou tyto mýty praktické a důležité. Co má takový obsah společného? Necituje žádné zdroje, namísto důkazů používá v klamu přeživších nereprezentativních skupin primitivní tvrzení a navádějící dotazníky ve stylu „Bývali byste si někdy možná koupili...“ Mýty se cyklí na konferencích, sociálních sítích i mezi autory vědeckých článků. Nováček v oboru pak nemá důvod nevěřit převládajícímu jednotnému šumu. Mnoho šiřitelů má také na daném mýtu postavené komerční zájmy.

  1. USP

  2. NPS

  3. GenZ

  4. Persony

  5. Archetypy

  6. Love brand

  7. Mikro-cílení

  8. Wear out efekt

  9. Pareto pravidlo

  10. Budování loajality

  11. Odliš se nebo zemři

  12. Prioritizovat heavy-buyers

  13. Možnost vypnout marketing

  14. Univerzální zákaznické cesty

  15. Víceúrovňové trychtýře jako STDC

  16. Retence je důležitější než akvizice

  17. Kreativita v reklamě je přeceňovaná

  18. Offline reklama nejde měřit dobře jako ta online

  19. Kratší video formáty jsou dnes účinnější než delší

  20. Vysoký engagement je důležitější než široký zásah

  21. První zákazníci jsou reprezentativní pro následující

  22. Hlasitá menšina je reprezentativní pro tichou většinu

  23. Online média jsou účinnější než tradiční offline kanály

  24. Televize, rozhlas a tištěná média ztratila svou relevanci

  25. Efektivita reklamy roste díky preciznímu cílení a používání atribučních modelů

  26. V B2B netřeba emoce a brand jako v B2C, je to víc o faktech, ráciu, procurementu

  27. Masový marketing je překonaný, zákazníci požadují personalizovanou komunikaci

Ano, marketing je dynamické odvětví kombinující nejen vědu, ale i umění. Něco ještě nevíme a nové tvoříme. Ano, některé termíny existují, to ale neznamená, že jim máme věnovat své limitované zdroje. Ano, výjimky existují, jste si jistí svoji výjimečností? Než budeme porážet pravidla, poznejme je. Pojďme v komplexním oboru nemít guláš alespoň v tématech, která již prozkoumaná jsou.

Vysvětlení těchto mýtů a jak to dělat správně zatím nechávám pro své klienty. Je to pro ně slušnou konkurenční výhodou, protože dojmologii používá 98,7 % českých marketérů (vlastní tříletý výzkum n=926). Zároveň AI pak šum přirozeně šíří dál. Když se ale přihlásíte do newsletteru níže, až jej začnu rozesílat, bude to první díl.