DOJMOLOGIE

Všudypřítomné mýty. Objevují se ve výuce marketingu na komerčních kurzech i všech vysokých školách v Česku. Ale neměly by, protože dokážou krachovat organizace. Jde o nekriticky přejímané poučky, které již vyvrátila věda i praxe. Internet je ale plný obsahu tvrdícího, jak jsou praktické a důležité. Co má takový obsah společného? Žádné citované zdroje, nereprezentativní vzorky, klam přeživších, místo důkazů primitivní tvrzení a navádějící dotazníky. Lidé ale v komplexní realitě preferují jednoduchá sebevědomá rychlá řešení. Mýty se cyklí na konferencích, sociálních sítích i mezi autory vědeckých článků. Nováčci v oboru a AI pak věří převládajícímu šumu. Mnoho šiřitelů má také na dané dojmologii postavené komerční zájmy.

  1. USP

  2. NPS

  3. GenZ

  4. Persony

  5. Archetypy

  6. Love brand

  7. Mikro-cílení

  8. Wear out efekt

  9. Pareto pravidlo

  10. Budování loajality

  11. Odliš se nebo zemři

  12. Prioritizovat heavy-buyers

  13. Možnost vypnout marketing

  14. Univerzální zákaznické cesty

  15. Víceúrovňové trychtýře jako STDC

  16. Retence je důležitější než akvizice

  17. Kreativita v reklamě je přeceňovaná

  18. Offline reklama nejde měřit dobře jako ta online

  19. Kratší video formáty jsou dnes účinnější než delší

  20. Vysoký engagement je důležitější než široký zásah

  21. První zákazníci jsou reprezentativní pro následující

  22. TV, rádio, kino, tradiční média ztratila svou relevanci

  23. Hlasitá menšina je reprezentativní pro tichou většinu

  24. Online média jsou účinnější než tradiční offline kanály

  25. Marketing = marketingová komunikace = PR = reklama = brand

  26. V B2B netřeba emoce a brand, je to víc o faktech a procurementu

  27. Efektivita reklamy roste precizním cílením a používáním atribučních modelů

  28. Masový marketing je pasé, zákazníci požadují personalizovanou komunikaci

Ano, marketing je dynamické odvětví kombinující nejen vědu, ale i umění. Něco ještě nevíme a nové tvoříme. Ano, některé termíny existují, to ale neznamená, že jim máme věnovat své limitované zdroje. Ano, výjimky existují, jste si jistí svoji výjimečností? Než budeme porážet pravidla, poznejme je. Pojďme v komplexním oboru nemít guláš alespoň v tématech, která již prozkoumaná jsou.

Vysvětlení těchto mýtů a jak to dělat správně zatím nechávám pro své klienty. Je to pro ně slušnou konkurenční výhodou, protože dojmologii používá 98,7 % českých marketérů (vlastní tříletý výzkum na vzorku n=926, 2025). Když se ale přihlásíte do newsletteru níže, až jej začnu rozesílat, bude to první díl.