Jak poznat výjimečné marketéry?
Nezaměňují slova marketing, komunikace, reklama jako synonyma.
Nepřehání to s anglicismy a zkratkami, natož aby jimi kompenzovali kompetenci.
Uvědomují si, že to, co měří rychle zdarma, neznamená, že funguje víc než to, co měřit neumí.
Nerozhodují se jen dle dat o stávajících zákaznících, ale především o těch potenciálních. Pracují s různými formami výzkumu. Mluví se zákazníky.
Konzistentně drží kódy značky. Kreativitu směřují správným směrem, ne do všeho. Svěží v kreativě, konzistentní v kódech.
Kontinuálně se vzdělávají. Nejen trendy a specializace, ale i marketingová věda, psychologie a měkké dovednosti jako dávání zpětné vazby.
Pracují ve správné posloupnosti diagnóza > strategie > taktiky.
Umí citovat zahraniční zdroje a obhájit si jejich relevanci v lokálním prostředí.
Nevymýšlí nové názvy pro staré přístupy, aby je mohli podávat za své. Nemají potřebu se tak odlišovat a tvořit další šum v již tak chaoticky vnímaném oboru.
Umí ve správném poměru kombinovat budování a sklízení poptávky, argumenty a emoce.
Efektivně kombinují různorodé kanály, online i offline.
Ví, jak funguje advertising, advertorial i editorial.
Nešíří nepodložené názory, jako třeba že offline je pasé, mladí se na TV nedívají a ona je stejně neefektivně drahá.
Srozumitelně reportují dolů, vedle a nahoru. Zjednodušují komplikované. Ale na zkratky upozorní.
Vedou pravidelný dialog s financemi, výrobou, logistikou, obchodem a dalšími odděleními.
Kromě komunikace se alespoň zajímají i o produkt, cenotvorbu, distribuci. Nastavili s nimi pravidelné schůzky.
Věnují adekvátně času managementu i leadershipu napříč kontakty.
Vytvořili si interně flexibilitu adekvátními prostředky testovat novinky a reagovat rychle na příležitosti.
Přesvědčivě na důkazech vysvětlí, proč v době krize nedává smysl snižovat rozpočet na komunikaci.
Rozpoznají, kdy AI doporučuje šum a kdy je přínosná.